Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es AINI SA, con domicilio legal en la República Argentina (en adelante, “AINI”).

2. Alcance

La presente Política de Privacidad se aplica a:

• los usuarios que soliciten una demo de la Plataforma;
• los usuarios que se registren o suscriban a los Servicios; y
• cualquier persona que interactúe con AINI a través del sitio web, la Plataforma o comunicaciones electrónicas.

3. Datos Personales que Recopilamos

3.1Datos proporcionados directamente por el Usuario

AINI podrá recopilar y tratar los siguientes datos personales proporcionados directamente por el Usuario:

• Nombre y apellido
• Empresa u organización
• Correo electrónico (corporativo o personal)
• Número de teléfono
• Cargo o puesto
• Tamaño de la empresa
• Industria o sector de actividad
• Motivos o interés en el uso de la Plataforma

3.2Datos de uso y técnicos

AINI podrá recopilar y tratar los siguientes datos de uso y técnicos:

• Registros de actividad, logs y metadatos de uso de la Plataforma
• Información técnica básica asociada al acceso (por ejemplo, fechas y horarios de acceso)

3.3Contenido del Usuario

AINI podrá recopilar y tratar documentos, contratos, consultas y otra información cargada por el Usuario en la Plataforma, conforme a los Términos y Condiciones.

En relación con los datos personales que pudieran encontrarse incluidos en el Contenido del Usuario, AINI actúa como proveedor tecnológico instrumental, limitándose a su tratamiento técnico conforme a las instrucciones del Usuario, a los Términos y Condiciones y a la presente Política de Privacidad, sin definir finalidades propias respecto de dicha información.

El Usuario reconoce que el Contenido del Usuario podrá incluir datos personales de terceros, respecto de los cuales el Usuario declara contar con la base legal, consentimiento y/o habilitación normativa necesaria para su tratamiento, manteniendo indemne a AINI frente a cualquier reclamo derivado de dicho tratamiento

3.4Datos Personales Sensibles

AINI no solicita, requiere ni recopila activamente datos personales sensibles en los términos del artículo 2 de la Ley N° 25.326 para la prestación de los Servicios.

No obstante, el Usuario reconoce y acepta que podrá incluir voluntariamente datos personales sensibles dentro del Contenido del Usuario que cargue o procese a través de la Plataforma, bajo su exclusiva responsabilidad. En tales supuestos, AINI actuará únicamente como proveedor tecnológico instrumental, limitándose a almacenar y procesar técnicamente dicha información conforme a las instrucciones del Usuario, a los Términos y Condiciones y a la presente Política de Privacidad.

El Usuario reconoce que el Contenido del Usuario podrá incluir datos personales de terceros, respecto de los cuales el Usuario declara contar con la base legal, consentimiento y/o habilitación normativa necesaria para su tratamiento, manteniendo indemne a AINI frente a cualquier reclamo derivado de dicho tratamiento

El Usuario declara contar con la base legal, consentimiento y/o habilitación normativa correspondiente para el tratamiento de dichos datos personales sensibles, y se obliga a cumplir con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.

AINI no utilizará los datos personales sensibles para finalidades propias ni los tratará de manera distinta a la necesaria para la prestación del Servicio, sin perjuicio de la adopción de medidas de seguridad razonables conforme a los estándares de la industria.

3.5Carácter voluntario del Suministro de Datos

Salvo indicación expresa en contrario, el suministro de datos personales es voluntario. No obstante, la falta de provisión de determinados datos podrá impedir a AINI brindar total o parcialmente los Servicios o atender solicitudes específicas del Usuario.

3.6Exactitud de los Datos del Usuario

El Usuario es responsable de la veracidad, exactitud y actualización de los datos personales proporcionados, y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados.

4. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

• permitir el acceso, registro y uso de la Plataforma;
• prestar los Servicios ofrecidos por AINI incluyendo análisis automatizados y asistencia legal tecnológica;
• gestionar solicitudes de demo, consultas y soporte;
• optimizar, personalizar y mejorar la experiencia del Usuario dentro del sitio web y de la Plataforma, incluyendo la adecuación de contenidos, funcionalidades y configuraciones en función de su perfil, preferencias y modalidad de uso, con el objeto de facilitar la navegación, el acceso a los Servicios y la correcta interacción con las herramientas disponibles.
• enviar comunicaciones operativas, contractuales, comerciales o informativas;
• cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes; y
• defender derechos, cumplir requerimientos contractuales o responder a auditorías, reclamos, investigaciones o procesos administrativos o judiciales.

AINI no adopta decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos obligatorios o significativos sobre los Usuarios en los términos de la normativa vigente. Las herramientas de análisis y asistencia automatizada tienen carácter orientativo y de apoyo, conforme se detalla en los Términos y Condiciones. En ningún caso los resultados generados por la Plataforma sustituyen el análisis humano ni implican asesoramiento jurídico profesional.

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de los datos personales por parte de AINI se realiza conforme a lo dispuesto en la Ley N° 25.326, sobre la base de:

• el consentimiento otorgado por el titular de los datos al proporcionar voluntariamente su información;
• la ejecución de una relación contractual o precontractual, cuando el tratamiento resulte necesario para la prestación de los Servicios, la gestión de la Cuenta y las comunicaciones vinculadas;
• el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a AINI; y
• el interés legítimo de AINI, en la medida permitida por la normativa vigente, vinculado al funcionamiento, seguridad y mejora de la Plataforma, sin afectar de manera desproporcionada los derechos de los titulares;

AINI limitará el tratamiento de los datos personales a las finalidades informadas y al tiempo necesario para su cumplimiento.

En el caso de comunicaciones comerciales o informativas, el tratamiento se fundamenta en el consentimiento del Usuario y/o en el interés legítimo de AINI, conforme a la normativa aplicable, sin perjuicio del derecho del Usuario a solicitar la baja en cualquier momento.

6. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

AINI adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, destrucción o divulgación indebida, de conformidad con la Ley N° 25.326, las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública y los estándares habituales de la industria en materia de seguridad de la información.

Dichas medidas incluyen, entre otras, controles de acceso, mecanismos de protección de credenciales, cifrado de la información cuando resulta técnicamente razonable y prácticas organizativas orientadas a la gestión de incidentes y a la seguridad de la información.

Los datos personales se alojan en servidores ubicados en la República Argentina, provistos por servicios de hosting contratados por AINI, bajo condiciones de seguridad adecuadas. AINI no realiza transferencias internacionales de datos personales. Excepcionalmente, y únicamente cuando ello resulte necesario por razones técnicas u operativas, AINI podrá efectuar transferencias internacionales, adoptando previamente las garantías y medidas exigidas por la Ley N° 25.326 y la normativa aplicable, incluyendo, cuando corresponda, el consentimiento del titular de los datos o mecanismos contractuales adecuados.

AINI podrá conservar registros técnicos y de seguridad (logs) asociados al uso de la Plataforma con fines de auditoría, prevención de fraudes, seguridad y correcto funcionamiento del servicio, conforme a la normativa aplicable.

7. Confidencialidad y Acceso a los Datos

7.1Acceso Autorizado

El acceso a los datos personales tratados por AINI se encuentra estrictamente limitado a:

• personal autorizado de AINI que requiera acceder a dicha información para la correcta prestación de los Servicios; y
• proveedores tecnológicos y de infraestructura que presten servicios necesarios para el funcionamiento de la Plataforma, tales como servicios de hosting, almacenamiento, soporte técnico o seguridad informática, quienes actuarán como encargados del tratamiento y tratarán los datos personales únicamente conforme a las instrucciones de AINI y bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad adecuadas.

AINI adopta medidas razonables para garantizar que las personas y terceros que acceden a los datos personales lo hagan únicamente en la medida necesaria y para las finalidades informadas en la presente Política de Privacidad.

7.2Restricción de Cesión y Obligaciones Legales

AINI no vende, alquila ni cede datos personales a terceros. Excepcionalmente, los datos personales podrán ser comunicados cuando exista una obligación legal, un requerimiento de autoridad competente o una habilitación normativa que así lo exija, en cuyo caso el tratamiento se realizará conforme a la legislación aplicable.

7.3Reorganizaciones Societarias y Transferencia de Datos

En caso de reorganización societaria, fusión, adquisición, transferencia de activos o cambio de control de AINI, los datos personales podrán ser transferidos como parte de dicha operación, manteniéndose las garantías y finalidades previstas en la presente Política de Privacidad.

El titular de los datos personales podrá ejercer el derecho de acceso a sus datos de forma gratuita a intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.

8. Plazos y Alcance de la Respuesta

AINI dará respuesta a las solicitudes de ejercicio de derechos dentro de los plazos y conforme a los procedimientos previstos por la normativa aplicable, limitando su actuación a los datos personales efectivamente tratados y en la medida legalmente permitida.

9. Comunicaciones Comerciales

AINI podrá enviar al Usuario comunicaciones comerciales, promocionales o informativas relacionadas con sus Servicios, funcionalidades, actualizaciones, novedades o eventos, a través de medios electrónicos, conforme a la normativa aplicable.

El Usuario podrá solicitar la baja de este tipo de comunicaciones en cualquier momento, ya sea utilizando los mecanismos de exclusión (“opt-out”) que se incluyan en dichas comunicaciones o enviando una solicitud al correo electrónico [email protected]. La solicitud de baja no afectará la recepción de comunicaciones operativas o contractuales necesarias para la prestación de los Servicios.

AINI tratará las solicitudes de baja dentro de un plazo razonable y conforme a la legislación vigente.

10. Conservación de los Datos

AINI conservará los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados y tratados, mientras se mantenga vigente la relación contractual o precontractual con el Usuario, o durante los plazos mínimos exigidos por la normativa aplicable.

Una vez cumplidas dichas finalidades o finalizada la relación contractual, los datos personales podrán ser eliminados, anonimizados o bloqueados, según corresponda y conforme a los procedimientos internos de AINI, salvo que resulte necesario conservarlos por un período adicional en cumplimiento de obligaciones legales, regulatorias o para el ejercicio o defensa de derechos.

11. Uso por Menores de Edad

La Plataforma y los Servicios no están dirigidos a menores de dieciocho (18) años. AINI no recopila intencionalmente datos personales de menores de edad. En caso de tomar conocimiento de que se han tratado datos personales de menores sin la debida autorización, AINI adoptará las medidas razonables para su eliminación.

12. Uso de Cookies o Tecnologías Similares

AINI podrá utilizar cookies y otras tecnologías similares de carácter técnico o funcional con el objeto de permitir el correcto funcionamiento del sitio web y de la Plataforma, facilitar el acceso y la autenticación de los Usuarios, mantener sesiones activas, gestionar preferencias básicas y mejorar la experiencia de navegación.

Las cookies utilizadas por AINI no tienen fines publicitarios comportamentales ni se emplean para realizar perfiles automatizados basados en el comportamiento de navegación de los Usuarios. AINI tampoco utiliza cookies para la comercialización de datos personales.

El Usuario podrá configurar su navegador para rechazar, bloquear o eliminar cookies, total o parcialmente. Sin perjuicio de ello, el rechazo o eliminación de cookies técnicas o funcionales podrá afectar el funcionamiento de determinadas características del sitio web o de la Plataforma.

13. Modificaciones a la Política de Privacidad

AINI se reserva el derecho de modificar, actualizar o sustituir la presente Política de Privacidad en cualquier momento, con el objeto de adecuarla a cambios normativos, operativos, tecnológicos o a la evolución de los Servicios.

Las modificaciones serán informadas a los Usuarios a través de medios electrónicos, notificaciones en la Plataforma o mediante otros canales razonables de comunicación. Las versiones actualizadas entrarán en vigencia a partir de su publicación, salvo que se indique expresamente lo contrario.

El uso continuado de la Plataforma con posterioridad a la entrada en vigencia de las modificaciones implicará la aceptación de la Política de Privacidad actualizada, sin perjuicio de los derechos que asisten a los titulares de los datos conforme a la normativa aplicable.

14. Autoridad de Control

La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan en relación con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

15. Canales de Contacto

Para cualquier consulta, reclamo o solicitud relacionada con la presente Política de Privacidad, el Usuario podrá contactarse a través del correo electrónico [email protected]